Veelgestelde vragen over Happy Giftlist
In onze FAQ vind je antwoorden op de meest gestelde vragen.
Algemeen
Happy Giftlist is een gratis tool voor verlanglijstjes en online lootjes trekken. Je maakt er een verlanglijstje mee voor je verjaardag, een huwelijk, de feestdagen of een andere gelegenheid.
Ja, het is volledig gratis en dat blijft zo.
Klik bovenaan in het menu op “Verlanglijstje maken”. Zodra je geregistreerd bent, geef je je lijst een titel en een beschrijving en voeg je cadeaus toe. Daarna kun je hem meteen delen.
Klik op “Lootjes trekken” in het menu. Voer een titel, beschrijving en budget in, en voeg de namen van de deelnemers toe. Een e-mailadres is niet verplicht. Zodra je bevestigt, krijgt iedereen met een e-mailadres een mail met een persoonlijke link naar zijn of haar lootje. De anderen stuur je die link zelf via WhatsApp of op een andere manier.
Nee. Maak een gratis account aan, geef je lijst of groep een naam en voeg cadeaus of deelnemers toe. Een handleiding heb je niet nodig.
Ja. Happy Giftlist is er als app voor iPhone (App Store) en Android (Google Play). De downloadlinks vind je onderaan elke pagina en op de pagina Tools. De website zelf is ook volledig mobielvriendelijk, dus je kunt net zo goed je browser gebruiken.
Ja. Onder Tools vind je printables voor lootjes trekken, zoals een verlanglijstje op papier, lootjes en cadeaulabels als pdf. Er is ook een online dobbelsteen met timer voor het dobbelspel met cadeautjes. Je hebt er geen account voor nodig.
Verlanglijstjes
Zoveel als je wilt. Er is geen limiet.
Ja. Log in, open je verlanglijstje en klik op het potloodpictogram bovenaan de pagina.
Ja. Log in, open je verlanglijstje en klik op het prullenbakpictogram bovenaan de pagina.
Kopieer de link, deel de code die anderen op Happy Giftlist kunnen opzoeken, of download een QR-code. Er zijn ook knoppen om te delen via sociale media.
Een verlanglijstje is standaard openbaar: iedereen met de link of code kan het bekijken, en wie op Happy Giftlist je e-mailadres intypt, vindt het ook. Vink je bij het maken of bewerken “Privé” aan, dan verschijnt het niet meer in die zoekresultaten en kunnen alleen mensen aan wie je de link of code geeft het openen.
Lootjes trekken
Bij lootjes trekken trekt elke deelnemer willekeurig een naam en koopt voor die persoon een cadeau. De andere deelnemers weten niet wie jou getrokken heeft.
Klik op “Lootjes trekken” in het menu. Voer een titel, beschrijving en budget in, en voeg de namen van de deelnemers toe, met een e-mailadres als je dat hebt. Daarna trekt Happy Giftlist de lootjes en krijgt iedereen één naam.
Ja, je kunt uitsluitingen instellen zodat bepaalde mensen niet aan elkaar worden gekoppeld.
Ja. Open het menu bovenaan de instellingenpagina en kies “Alle lootjes opnieuw trekken”. Iedereen trekt dan een nieuwe naam, als het kan een andere dan eerst, en houdt dezelfde persoonlijke link. Wie een e-mailadres heeft en een ander lootje krijgt, ontvangt een mail. Voor een kleinere fout is dat niet nodig. Een uitsluiting vergeten? Klik dan onder de lijst met deelnemers op “Uitsluitingen aanpassen”. Alleen wie nu een lootje heeft dat niet meer mag, krijgt een ander, en vaak is dat niemand. Iemand toevoegen of verwijderen doe je met “Iemand toevoegen” of “Verwijderen”.
Ja. Heb je al een verlanglijstje, dan kun je het koppelen wanneer je meedoet aan het lootjes trekken. Zo hoef je je cadeaus niet twee keer in te voeren. Kies gewoon je bestaande verlanglijstje bij het aanmaken.
Nee, berichten sturen kan niet. Heeft de persoon die je getrokken hebt nog geen cadeaus op zijn of haar lijstje gezet, dan kan de organisator hem of haar op de instellingenpagina een herinnering sturen met “Herinnering sturen”, als die persoon een e-mailadres heeft. Ben je zelf ingelogd, dan zie je op de pagina met je lootje ook een knop “Herinnering sturen”.
Je kunt lootjes trekken met minstens drie en maximaal honderd deelnemers.
Ja. Alleen de namen zijn verplicht, een e-mailadres is niet nodig. Wie er een heeft, krijgt zijn persoonlijke link per e-mail. Voor de anderen krijg jij na het trekken de link, die je via WhatsApp stuurt of kopieert. Via die link zien ze wie ze hebben getrokken en de wensen van die persoon, en zetten ze hun eigen wensen erbij, allemaal zonder account.
Ja. Open de lootjes van vorig jaar en klik op “Nieuwe trekking met deze groep”. Je krijgt een nieuw formulier met dezelfde mensen, hetzelfde budget en dezelfde uitsluitingen, en het vakje “Niemand trekt dezelfde persoon als vorige keer” is al aangevinkt. Er wordt niets verstuurd tot je bevestigt.
Ja. Kies bij het aanmaken voor “Iedereen schrijft zich in via een link” en deel die link in de groepschat. Iedereen vult zelf naam en e-mailadres in en kan meteen wensen toevoegen. Is iedereen erbij, dan klik je op “Nu trekken” en krijgt iedereen een mail met wie hij heeft. Handig voor het werk, de klas of de club.
Cadeaus
Typ op je verlanglijstje de naam van een product of plak een productlink. Bij een link haalt Happy Giftlist automatisch de naam, de afbeelding en de prijs op. Met een aparte knop kun je ook een bijdrage of een cadeaubon op je lijst zetten.
Zoveel als je wilt, er is geen limiet.
Als iemand een cadeau op je lijst reserveert, zien andere bezoekers dat het al weg is, zodat niemand anders het ook koopt. Jij ziet standaard niets van de reserveringen. Wil je het toch zien, zet dan “Bekijk gereserveerde cadeaus” aan op je lijst, of zet bij het bewerken van je lijst “Laat me weten wie iets reserveert” aan om bij elke reservering een mail te krijgen. Het cadeau is daarmee nog niet gekocht. Wie reserveert, zorgt zelf voor de aankoop en de levering.
Nee, Happy Giftlist houdt aankopen en bezorgingen niet bij. De persoon die het cadeau heeft gereserveerd, is zelf verantwoordelijk voor het kopen en bezorgen ervan.
Ja, klik gewoon op het potloodpictogram naast het cadeau op je verlanglijstje.
Happy Giftlist verwerkt geen betalingen. Bij gewone cadeaus stuurt “Bekijken” bezoekers door naar de winkel. Bij een groepscadeau maken mensen het bedrag zelf aan jou over, met de betaalgegevens die je in je instellingen hebt ingevuld.
Met een groepscadeau kunnen mensen samen geld geven voor één doel, zoals een reis of een grotere aankoop. Je stelt een doelbedrag en een valuta in en koppelt een van je betaalmethoden. Wie wil bijdragen, vult een e-mailadres en een bedrag in en krijgt een bevestigingsmail met jouw betaalgegevens. Daarmee maakt hij of zij het bedrag rechtstreeks aan je over. Alle bijdragen zie je op je verlanglijstje.
Ga naar Instellingen in je account en scroll naar Betaalmethoden. Je kunt er maximaal 5 toevoegen, zoals een rekeningnummer (IBAN), een PayPal-e-mailadres of een andere manier om geld over te maken. Elke methode heeft een naam (bijv. “Overschrijving”) en de gegevens die mensen nodig hebben om je te betalen. Bij het aanmaken van een groepscadeau kies je welke betaalmethode je toont. Via Instellingen kun je ze altijd aanpassen of verwijderen.
Account & beveiliging
Ja. Ga naar je account, klik op Instellingen en scroll naar beneden. Daar kun je je account definitief verwijderen.
Ja, je kunt je naam of e-mailadres aanpassen in je account onder Instellingen.
Nee, dat is helaas niet mogelijk. Je kunt je account alleen definitief verwijderen of het gewoon niet meer gebruiken.
Ja, je kunt je wachtwoord wijzigen onder Instellingen in je account.
Klik op “Je wachtwoord vergeten?” op de inlogpagina en volg de stappen om het opnieuw in te stellen.
Ja. Betaalgegevens die je toevoegt, zoals je rekeningnummer of een PayPal-adres, worden versleuteld voordat we ze in onze database opslaan. Ze staan er nooit als leesbare tekst in. We ontsleutelen ze alleen om ze te tonen aan iemand die je verlanglijstje bekijkt. Via Instellingen kun je je betaalmethoden altijd aanpassen of verwijderen.
Privacy & delen
Nee, iedereen die je verlanglijstje kan openen, kan cadeaus reserveren.
Ja. Zet je verlanglijstje op privé, dan verschijnt het niet als iemand op je e-mailadres zoekt. Alleen wie je link of code krijgt, kan het bekijken.
Nee. Zodra je bevestigt, is de verwijdering definitief. Twijfel je nog, verwijder dan niets.
We volgen de AVG (GDPR), de CCPA en de andere privacywetten die voor ons gelden. In ons privacybeleid lees je wat we verzamelen en hoe we het beschermen.
Nee, verlanglijstjes verschijnen niet in Google of andere zoekmachines. Staat je lijstje niet op privé, dan kunnen mensen het op Happy Giftlist wel vinden door op je e-mailadres te zoeken.
Meldingen
Je krijgt een e-mail wanneer er nieuwe cadeaus komen op een verlanglijstje dat je volgt. Als eigenaar van een verlanglijstje kun je ook een e-mail krijgen wanneer iemand een cadeau reserveert of een bijdrage doet. Zet daarvoor “Laat me weten wie iets reserveert” aan bij het maken of bewerken van dat verlanglijstje. Standaard staat dat uit.
Ja, dat kan altijd. Onderaan elke e-mail over lijsten die je volgt, staat een afmeldlink. Wil je die e-mails later weer ontvangen, zet e-mailmeldingen dan aan in je accountinstellingen. Wil je voor een verlanglijstje geen meldingen meer over reserveringen en bijdragen, zet dan “Laat me weten wie iets reserveert” uit op de bewerkpagina van die lijst.
Ja, af en toe, met tips en herinneringen rond de feestdagen. Iedereen met een account krijgt die mails, of je je account nu met je e-mailadres hebt aangemaakt of met Google, Facebook of Apple. Afmelden kan via de link in elke mail, of je zet ze uit bij Instellingen in je account.
Ondersteuning
Je kunt ons bereiken via e-mail. Ons contactformulier vind je in de contactsectie van de website.
We antwoorden binnen 1 tot 2 werkdagen.
Nog een vraag?
Stuur ons een bericht, dan antwoorden we binnen 1 tot 2 werkdagen.
