Preguntas frecuentes sobre Happy Giftlist

Happy Giftlist es una herramienta gratuita para crear listas de deseos para cumpleaños, bodas, fiestas o cualquier otra ocasión, y para organizar sorteos de Amigo Secreto.

Sí, es completamente gratuito y siempre lo será.

Haz clic en “Crear lista de deseos” en el menú superior. Tras registrarte, agrega un título, una descripción y tus regalos, y listo.

Haz clic en “Sortear nombres” en el menú. Escribe un título, una descripción y un presupuesto, y agrega los nombres de los participantes (el correo es opcional). Una vez confirmado, quien tiene correo recibirá por email un enlace personal para ver a quién le tocó. A los demás les mandas su enlace personal por WhatsApp o como prefieras.

No. Crea una cuenta gratis, ponle nombre a tu lista o a tu sorteo y agrega regalos o participantes. No necesitas ningún manual.

Sí. Happy Giftlist está disponible como app para iPhone (App Store) y Android (Google Play). Encontrarás los enlaces de descarga al final de cada página y en la página Herramientas. La web también funciona bien en el celular, así que puedes usarla desde el navegador sin instalar nada.

Sí. En Herramientas tienes plantillas de Amigo Secreto para imprimir (ficha de deseos, papelitos y etiquetas para regalos en PDF) y un dado online con temporizador para el juego del dado con regalos. Todo es gratis y no necesitas cuenta.

No, puedes crear todas las listas de deseos que quieras.

Sí, puedes editarla en cualquier momento después de iniciar sesión. Haz clic en el ícono del lápiz en la parte superior de la página.

Sí. Con la sesión iniciada, haz clic en el ícono de la papelera en la parte superior de la página.

Comparte tu lista copiando el enlace, usando un código que otros pueden buscar en Happy Giftlist o descargando un código QR. También hay botones para redes sociales.

Las listas son públicas por defecto: cualquiera con el enlace o el código puede abrirlas, y quien busque tu correo en Happy Giftlist puede encontrarlas. Si marcas “Lista privada” al crear o editar la lista, ya no aparece en esa búsqueda; solo la abren quienes tengan el enlace o el código.

El Amigo Secreto es un intercambio de regalos anónimo en el que a cada participante le toca al azar otra persona, a la que le compra un regalo.

Haz clic en “Sortear nombres” en el menú. Escribe un título, una descripción y un presupuesto, y agrega los nombres de los participantes, con su correo si lo tienes. El sistema se encarga del reparto automáticamente.

Sí, con las exclusiones. Por ejemplo, puedes hacer que una pareja no se saque entre sí.

Sí. En la configuración del sorteo, abre el menú ⋯ de arriba y elige “Volver a sortear todos los nombres”. A cada persona le toca un nombre nuevo, distinto del anterior siempre que se pueda, y los enlaces personales no cambian. A quien tenga correo y le toque otra persona le llega un aviso. Úsalo solo si de verdad hay que empezar de cero, por ejemplo si alguien vio un nombre que no era el suyo. Si olvidaste una exclusión, mejor usa “Quién no puede sacar a quién”, debajo de la lista de participantes. Así solo le toca otro nombre a quien haya sacado a alguien que ahora queda excluido, y muchas veces a nadie. Si solo quieres sumar o quitar a alguien, usa “Agregar a alguien” o “Quitar” junto a su nombre. También puedes corregir el nombre o el correo de cualquier participante.

Sí. Si ya tienes una lista de deseos, puedes vincularla a tu sorteo y no tendrás que agregar los regalos dos veces. Solo tienes que seleccionarla al crear el sorteo.

No puedes enviarle mensajes a tu Amigo Secreto. Si la persona que te tocó todavía no agregó regalos y tiene correo, verás un botón para enviarle un recordatorio, siempre que hayas iniciado sesión. El organizador también puede mandarle uno desde la configuración del sorteo.

Un sorteo necesita al menos 3 participantes y admite hasta 100.

Sí. Solo los nombres son obligatorios, el correo es opcional. Quien tiene correo recibe su enlace personal por email. Para los demás, después del sorteo obtienes el enlace personal de cada uno, que mandas por WhatsApp o copias. Con ese enlace ven quién les tocó y los deseos de esa persona, y agregan sus propios deseos, todo sin cuenta.

Sí. Haz clic en “Nuevo sorteo con este grupo” en el sorteo del año pasado. Se abre un sorteo nuevo con las mismas personas, el mismo presupuesto y las mismas exclusiones. La casilla “Que a nadie le toque la misma persona que la última vez” viene marcada, y no se envía nada hasta que lo confirmes.

Sí. Al crear el sorteo, elige “Cada uno se inscribe con un enlace”. Compartes el enlace en el grupo y cada uno escribe su nombre y su correo, y puede agregar deseos enseguida. Cuando estén todos, haz clic en “Sortear ahora” y a cada uno le llegará un correo con la persona que le tocó.

Tras crear tu lista, pega la URL de un producto y Happy Giftlist completa automáticamente el nombre, el precio y la imagen. También puedes agregar un regalo a mano, solo con su nombre. Si prefieres una contribución o una tarjeta de regalo, usa el botón correspondiente.

No hay límite, puedes agregar todos los que quieras.

Cuando alguien reserva un regalo de tu lista, queda marcado y nadie más puede elegirlo, así que no recibes el mismo regalo dos veces. Reservar no es comprar. Quien lo reserva se encarga de comprarlo y entregarlo.

No, Happy Giftlist no hace seguimiento de compras ni entregas. La persona que reservó el regalo es responsable de comprarlo y entregarlo.

Sí, puedes editar un regalo haciendo clic en el ícono del lápiz junto a él en tu lista de deseos.

Happy Giftlist no procesa pagos directamente. Para los regalos normales, al hacer clic en “Ver” vas a la tienda. Para los regalos de contribución, quienes contribuyen te transfieren el dinero directamente usando los datos de pago que agregaste en Configuración.

Con un regalo de contribución, varias personas pueden poner dinero para algo concreto, como un viaje, una compra grande o cualquier cosa para la que quieras ayuda. Fijas el monto que quieres juntar y la moneda, y enlazas uno de tus métodos de pago. Cuando alguien quiere contribuir, ingresa su correo electrónico y la cantidad que quiere aportar. Recibirá un correo de confirmación con tus datos de pago para transferirte el dinero directamente. Puedes seguir todas las contribuciones desde tu lista de deseos.

Ve a Configuración en tu cuenta y desplázate hasta la sección Métodos de pago. Puedes agregar hasta 5 métodos de pago, como un número de cuenta bancaria, un IBAN, un correo de PayPal u otro método de transferencia. Cada método tiene un nombre (p. ej. “Transferencia bancaria”) y los datos que necesitan quienes contribuyen para pagarte. Al crear un regalo de contribución, selecciona qué método de pago mostrar. Puedes editar o eliminar métodos de pago en cualquier momento desde Configuración.

Sí. Ve a Mi cuenta, haz clic en Configuración y baja hasta el final. Ahí encontrarás la opción para eliminar tu cuenta de forma permanente.

Sí, puedes actualizar tu nombre o correo en Mi cuenta, en Configuración.

No, esa opción no está disponible. Solo puedes eliminarla definitivamente o simplemente dejar de usarla.

Sí, puedes cambiar tu contraseña en la sección “Configuración” de Mi cuenta.

Haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” en la página de inicio de sesión y sigue los pasos para restablecerla.

Sí. Toda la información de pago que agregas, como tus datos bancarios o una dirección de PayPal, se cifra de forma segura antes de almacenarse en nuestra base de datos. Nunca se guarda sin cifrar. Tus datos solo se descifran cuando se muestran a alguien que visita tu lista de deseos. Puedes gestionar, editar o eliminar tus métodos de pago en cualquier momento en Configuración.

No, cualquiera que tenga acceso a tu lista de deseos puede reservar regalos.

Sí. Marca tu lista como privada y ya no aparecerá cuando alguien busque tu correo; solo podrán abrirla quienes tengan el enlace o el código.

No. Cuando confirmas la eliminación, ya no se puede deshacer, así que asegúrate de que quieres hacerlo antes de continuar.

Cumplimos con el RGPD, el CCPA y otras leyes de privacidad aplicables para mantener tus datos seguros.

No. Las listas compartidas están ocultas para los buscadores, así que solo quien tiene tu enlace o tu código puede abrir la tuya. Si tu lista no es privada, también se puede encontrar en Happy Giftlist buscando tu correo.

Recibirás un correo cuando alguien a quien sigues agregue nuevos regalos a su lista de deseos. Si tienes una lista, también puedes activar la opción “Avísame cuando alguien reserve algo” al crear o editar la lista (viene desactivada). Así recibes un correo cada vez que alguien reserva un regalo o hace una contribución, con quién fue y qué eligió. En la app de iOS o Android también te llega un aviso, sin decir quién.

Sí, puedes desactivarlas en cualquier momento. Para las actualizaciones de listas que sigues, cada correo tiene al final un enlace para darte de baja; haz clic en él y dejarás de recibirlos. Para volver a activarlas, ve a Configuración en tu cuenta y activa las notificaciones por correo. Para desactivar las notificaciones de reservas y contribuciones en una lista específica, ve a la página de edición de esa lista y desactiva “Avísame cuando alguien reserve algo”.

De vez en cuando enviamos consejos y recordatorios, por ejemplo antes de las fiestas. Los recibe todo el que crea una cuenta, ya sea con su correo o con Google, Facebook o Apple; en la página de registro lo indicamos debajo del botón. Puedes darte de baja con el enlace de cualquiera de esos correos o desactivarlos en Configuración, en tu cuenta.

Puedes contactarnos por correo a través de la sección de contacto de nuestro sitio.

Respondemos en un plazo de 1 a 2 días hábiles.